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Para el equipo de Nunu Santander lo más importante es el bienestar de nuestros clientes cuando adquieren un artículo de nuestra tienda, por lo tanto, ponemos a vuestra disposición la opción de hacer cambios o devoluciones de manera fácil, rápida y sencilla rellenando el formulario que encontrarás en la página de devoluciones .

Tienes dos opciones hasta 15 días después de recibir tu paquete:

Realizar un cambio de algún artículo de tu pedido recibido. Por motivos logísticos, la opción de cambio sólo está disponible en pedidos cuya dirección de envío se encuentre en la Península.(De esta forma ahorrarás en gastos de envío, aprovechamos el mismo envío para recoger y entregar).

Realizar una devolución de tu pedido por tus medios. En este caso recibirás un cupón sin caducidad o el importe de los artículos devueltos por el mismo medio que pagaste. (Aconsejamos que el envío sea mediante paquete certificado para evitar que se pierdan los paquetes, el paquete tenemos que recibirlo en nuestras instalaciones, en ningún caso se recogerán paquetes en oficinas de empresas de transporte).

Nunu Santander se reserva el derecho de no aceptar el cambio o devolución, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada, sin etiqueta o en condiciones inadecuadas.

Para más detalles revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

¿Alguna duda? puedes contactar con nosotros a través del botón de Messenger(abajo a la derecha) o por Whatssap pulsando aquí.