Conjunto Castillo

El plazo de entrega de los envíos estandar normalmente es de 3 a 5 días y en el caso de envíos express es de 24 a 48 horas laborables desde que recibes el email de pedido enviado (España península). Todos los envíos son realizados por empresas de mensajería privadas. En los pedidos realizados el fin de semana y en épocas de rebajas los envíos pueden sufrir retrasos causados por las compañías de transportes.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra.

Para el equipo de Nunu Santander lo más importante es el bienestar de nuestros clientes cuando adquieren un artículo de nuestra tienda, por lo tanto, ponemos a vuestra disposición la opción de hacer cambios (España península) o devoluciones de manera fácil, rápida y sencilla. Dispones de 30 días después de recibir tu paquete para hacer la devolución. Para hacer el cambio dispones de 30 días para rellenar el formulario y de 15 días para usar el cupón generado(cupones que caduquen no pueden ser renovados). Para hacer un cambio o devolución, sólo tienes que rellenar el formulario que encontrarás en la página de devoluciones.
Nunu Santander se reserva el derecho de no aceptar el cambio o devolución, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada, sin etiqueta o en condiciones inadecuadas. No se aceptan cambios ni devoluciones en lencería, complementos, bisutería, artículos de fiesta, categoría "Outlet" o aquellos que por higiene no sea posible. En los pedidos pagados por contrareembolso y datáfono(pagos con tarjeta a través de atención al cliente)  sólo se reembolsará el importe de la devolución mediante cupón sin caducidad para uso en la web de Nunu Santander, no se hacen devoluciones en efectivo.
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